台南市推動實物愛心銀行服務再獲肯定。台南市政府社會局以「打造公共愛心倉儲—實物愛心銀行」參加2026年「亞太暨台灣永續行動獎」評選，獲得台灣永續行動獎（TSAA）銅獎，今（27）日接受台灣永續能源研究基金會頒獎。從物資募集、社工評估到全市37個行政區服務網絡，台南透過公私協力模式，讓資源更精準送到有需要的家庭。

「台灣永續行動獎」主要表揚各界實踐聯合國17項永續發展目標（SDGs）的具體成果。台南市社會局自108年開始建置實物愛心銀行，以「打造公共愛心倉儲」為核心，希望在傳統現金補助之外，透過生活物資提供另一種社會支持方式。

經過多年發展，實物愛心銀行已不只是單純募集及發放物資，而是逐漸整合政府、企業、民間慈善團體及宗教團體等不同資源，並將循環利用、社會共融及弱勢照顧納入服務架構。

台南市政府表示，實物愛心銀行主要呼應聯合國永續發展目標中的SDG 2消除飢餓、SDG 10減少不平等、SDG 11永續城市與社區，以及SDG 17夥伴關係，透過跨單位合作建立可持續運作的物資支持網絡。

台南市長黃偉哲表示，市府以「弱勢優先」作為施政核心之一，實物愛心銀行則從民眾基本生活需求出發，透過物資協助降低弱勢家庭生活壓力，同時兼顧消除飢餓及減少不平等等永續目標。

目前台南37個行政區皆已設置實物愛心銀行服務據點，佈建率達100%，並依服務方式分為委辦分行、合作分行及分站等三個層次，讓不同區域的民眾都能取得相關資源。

考量部分弱勢家庭可能受到交通、行動能力或居住位置等因素影響，市府也搭配物資車提供到府配送服務，進一步補足固定服務據點的限制，讓物資可以送到真正需要協助的家庭手中。

在物資來源方面，台南市府持續串聯民間慈善團體、企業及宗教寺廟等單位，整合各界捐贈資源，同時建立即期品捐贈管道，讓仍可安全使用的食品及生活物資獲得妥善利用，降低資源浪費。

透過公私部門共同參與，實物愛心銀行逐步形成跨領域合作網絡。一方面增加弱勢家庭可以取得的物資種類，另一方面也讓社會各界的捐贈資源能依照實際需求進行分配，提升物資使用效率。

社會局長郭乃文表示，此次獲得台灣永續行動獎銅獎，是對所有參與實物愛心銀行公私部門夥伴的肯定。未來市府將持續擴充服務及整合物資資源，透過實物愛心銀行與物資車，將生活用品送到全市需要協助的家庭。

適逢中元節，台南市社會局自7月起也陸續接獲企業、民間團體及宗教寺廟聯繫，希望將中元普渡後可使用的食品及生活物資捐贈給實物愛心銀行，轉送弱勢家庭。

社會局表示，收到相關物資後，並非採取單一規格直接發放，而是由實物愛心銀行社工依照服務家戶的家庭狀況及實際需求進行評估，再讓家戶自主兌換所需要的物資，希望在提供協助的同時，也保留受助者選擇生活用品的自主性。

如果評估過程發現家庭還有其他生活、經濟或福利需求，社工也會視個別情況進一步媒合相關資源，或轉介其他慈善及社福單位共同提供協助，使實物援助成為後續社會支持服務的一環。

台南市社會局表示，未來將持續透過政府、企業、宗教及民間團體合作，擴大實物愛心銀行資源循環效益，讓社會捐贈不只是一批物資的轉移，而能依據弱勢家庭實際需求進行更有效的分配，持續建構兼具公益、尊嚴與永續概念的城市社會安全網。

民眾或團體如有物資捐贈及相關服務需求，可洽台南市各實物愛心銀行，或聯繫台南市政府社會局社會救助科06-2995686詢問。