詐騙手法層出不窮，近期又出現假冒健保機關名義發送的LINE訊息。中央健康保險署近日接獲民眾反映，有不明人士以「健保局」名義傳送訊息，聲稱民眾的健保卡出現使用異常，甚至以「即刻停卡」等說法製造緊張感，進一步誘導收訊者點擊不明網址。健保署提醒，收到類似訊息應立即刪除，切勿點擊其中連結或依照指示操作。
健保署指出，官方LINE帳號名稱為「健保署」，帳號前方可看到經LINE官方審核認證的藍色盾牌標誌，民眾可藉此辨識真偽。此外，健保署不會主動邀請民眾加入LINE好友，如果突然收到自稱「健保局」、「健保署」等帳號傳送的停卡、異常通知，更應提高警覺。
針對這類詐騙訊息，健保署表示，不法人士經常透過「帳號異常」、「健保卡停用」等理由，引導民眾進入惡意釣魚網站。一旦點擊相關網址並輸入資料，可能造成帳號、密碼及其他個人資料遭竊取，也可能使手機或電腦面臨惡意程式入侵風險。
民眾若收到帶有不明連結的訊息，不應因為擔心健保權益受到影響而急著操作，更不要按照網頁要求填寫個人資料、帳號密碼或其他資訊。若已經不慎點擊可疑網址，健保署建議儘速請專業資訊人員協助檢查裝置安全性，降低個資外洩及財產損失風險。
健保署再次提醒，面對來路不明的LINE訊息、簡訊或網頁連結，應先查證資訊來源，不要因訊息使用政府機關名稱或以停卡等警告文字催促，就直接相信內容。
如對健保相關通知有疑問，可透過健保署免付費服務專線查證，市話可撥0800-030-598或4128-678，手機則撥02-4128-678，確認資訊真偽後再進一步處理。
